“监事长干事向来心思缜密,虽然来支行时间不长,但是大家很是佩服。”陈子豪说。
“带队伍一定要勇于承担责任,只有团队领导者敢于担责,下面的人才能放心大胆向前冲,讲一件小事。”李默然说。
有一年支行搞一个大型晚会彩排,市里领导应邀参加,场面可想而知。可是现场突然出现故障,当时所有人都吓坏了,特别是主管办公室主任,本来为这个晚会累死累活精神高度紧张,两天两夜睡不着觉,偏偏临到彩排还出故障。人都快崩溃了,头天晚上出事,第二天见面就哭,支行里的人也明里暗里埋怨他。这位办公室主任工作能力强,但心理承受力弱,在此情况下,如果再说他两句,估计他会疯掉。虽然也很恼火很着急,但当时还是先揽下所有责任,在大会上做检讨。然后装作轻松地半训半开导他,这算多大个屁事,责任又不是你的。不要太没出息,检讨我都检讨了,责任在我身上,你不要有包袱。但他还是放不下,竟然提出辞职,认为自己对不起支行,只有辞职。花那么多时间精力培养的人,怎么能够因为出个事故就让他走掉,固然事故给支行造成不良影响,也带来巨大压力,但人才流失对支行的损失将更大。还是耐心劝他减轻心理负担,极力挽留,让他安心留了下来,直到现在仍是支行骨干。
“要不说您是领导,有着大将风度,胸怀宽广,不拘小节。”徐峰说。
“对现在很多年轻人来说,生活都太顺利了,遇到点挫折受不了,作为一名管理者,一定要学会关心他们,现在许多80后、90后,价值认同的需求特别高,未必高薪就一定能留人,有时候钱多钱少不重要,反而氛围很重要,我认识的许多年轻人都和我聊过,大家围着一大桌子吃饭,生日一起过,女同事三八节收到花,有人积极组织业余活动,这种集体生活的企业氛围,更吸引他们。”李默然说。
作为一名管理者,不能劈头盖脸骂手下,避免被反炒鱿鱼。现在带队伍,既要讲管理之道,又要拿他们当兄弟。既要讲原则、讲规矩、重承诺,又要跟他们将心比心、以心换心。有一次一个兄弟在年饭上跟财务发脾气,摔杯子。于是找他谈,要求他去跟财务道歉。跟他讲了三点,第一,员工做业务,财务审核费用,都是各司其职。财务对超标费用公事公办,不给报销也正常,没制度怎么行。第二,今天支行年饭,在这种场合摔杯子摔给谁看?大家都看着呢。摔杯子解决不了问题,还是得坐下来谈。第三,我是大哥,你这样做也丢了我的脸,你得听我的,去跟人家道歉。最后,这个兄弟还是听我的话,去办公室找人道歉,费用的事情,大家也好好坐下来谈,一起讨论解决办法。
“心平气和的把解决问题,您的工作方法大家很是赞同。”徐峰说。
“须知在这个世界上,能为你作无偿奉献的人是极其有限,因此当领导的,不管是吃皇粮的领导,还是一切都要靠自己的个人小老板,要让别人死心塌地地为你做事,你必须学会关心爱护好你的部下,让他们能感受到你对他们的关爱,这种关爱不仅仅是嘴巴上的,行动更加重要。”李默然说。
“一个团队里什么样的人都会有,对于业务能力都很强、谁都不服谁的团队成员,要尽量把他们分成不同项目组,形成竞争,特别是一些技术型单位,大家都觉得自己很牛,而且做技术出身的人,对成就感的追求似乎更强烈,技术佬一旦内耗起来,损失更严重。事实上,每个部门的头,都难免有地盘意识,都会情不自禁地维护自己一亩三分地的利益。我的经验是一定要创造条件让他们赛马飙业绩,要竞争不要斗争,团队领头人做久了,也很容易固执己见,刚愎自用,经常提醒自己要特别警惕,带团队不一定都要做轰轰烈烈的大事,或者说在做大事之余一定要把小事做好,注重细节。”张建说。
“作为团队带领者,从来不担心别人来挖团队成员,有人挖,证明你的团队成员很优秀,相信自己和单位有能力给团队成员营造一个比别处更好更大的平台,会让大家舍不得走。当然,自信归自信,商业社会,人才流动始终难免,每有人要走,我都会找他们详谈,能挽留的尽量挽留,实在挽留不下的也好聚好散,尽量做到上司下属缘尽,兄弟情谊不断。”李默然说。
“我以前在一家单位工作,上司是一个特别优柔寡断的领导,导致工作非常办事不利,他这个人办事前怕狼、后怕虎,在决策上常常举棋不定、犹豫不决。每次处理问题也是顾首顾尾、粘粘糊糊。每次我在他手下干活都特别不痛快,就因为这好多事情都被他耽误了,但是在上级领导面前,他又总是把责任推卸给我,让我成他的替罪羊,而且他又是特别爱摆官架子的人,经常利用我,是个典型的小人领导。”张建说。
“忍耐吧,除非你不想干了,没有别的招,毕竟他是你的领导,其实在每个单位都会有这样的人出现在众人面前,然而事实就是这样,你不能去扭转他,除非你是他的领导。”徐峰说。
“领导的话是命令,要是做错了,他可以承担,你要做的就是服从,如果他把责任推脱在你的身上,你可以向他的上级反映,要是你看不惯他的人品,你只有一个选择就是走人,另外找一份工作,你看不惯他就是讨厌他,和一个自己讨厌的人一起工作是没有好心情,心情不好,工作不可能会好。”魏大海说。
“所以,最后我们彻底闹翻了,离开了这个单位。”张建说。
“早就应该离开,有这样一个领导,不值得为他卖命。”钱晓龙说。
“情商低下的领导,是不会关心体恤下属的领导,做这种领导的部下是一种无奈和不幸,有些领导嘴上说爱护人才、珍惜人才、培养人才,其实是在压抑人才、摧毁人才,这种领导往往是自己不才,就象武大郎开店,生怕人家超过自己,这种领导心胸狭窄,妒忌心强。”李默然说。
“只会考虑自己的领导,从不考虑部下的前途的领导,是自私的领导。在这种领导的领导下,算你倒霉了,只会让牛耕耘却不让牛吃草的领导,你也不值得去为他卖命。”张建说。(未完待续。)