总经理助理在公司里，有时的权力是一人之下万人之人，工作中，就得扮演好自己的角色。按照苏雅的说法，在安雅尔公司里，总助就得扮演好五大角色，激烈者；沟通者：公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或者机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。人际关系协调者：一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以其协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。人力资源规划者：根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给。培训者：即使招聘的是高度合格的员工，也需要经过培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训、知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

我记得我第一天走上这个位置的时候，苏雅也给我讲了这一番话，她是希望每一个当上总经理助理位置的人，都能明白自己的身份，明白他们应该要做的哪些事情，这就是苏雅给她总助定制的一个工作框架。

她在说完扮演的角色以后，又给杨波说起了作为一个总经理助理，需要做好哪些方面的工作。尽管这些工作职责，在公司的章程中都有规定，但在这个时候，苏雅还是当做杨波和我的面，跟我们述说了一遍。

总经理助理的职位，就是助手，是领导的参谋，就得做好他应该做的分内工作。苏雅说，作为一个助理，只要协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；

起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；

协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；

配合总经理处理外部公共关系，接见政府和一些重要客户等；

跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；

撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；

协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；

完成其他临时交办的任务。

苏雅说了这些职责，就是希望杨波在接任了这份工作以后，能够严格按照这些职责来规范自己的工作行为，做到不慌不乱，协助她管理好工作的员工和处理好工作上面的事情。

杨波一边听着，一边在笔记本上记录着，很认真的样子。

他做事的踏实和认真，在我看来，苏总提拔他当总经理助理，是一个很合适的人选。但愿，在我走了以后，杨波能够做得更好，分担着苏雅更多的工作压力。

我离开公司，最不放心的就是苏雅，牵挂着她，怕她在工作中太累。如果杨波能够做好这些本职的工作，我想，我也能够放心的离开。

在苏雅的办公室里，我们三人交流了两个多小时，我也把以前做助理的那些经验，说出来跟杨波分享，希望对他这个新上任的总经理助理有一些帮助。

离开苏雅办公室的时候，苏雅对我说。

“安夏，晚上我让行政部安排了晚宴，你不是要离开公司了吗，公司给你举办了一个欢送晚会。”

“谢谢苏总。”

我回到办公室里，就接到了行政部发过来的通知，有关今天晚上对我欢送宴会的时间，地点。我想，这个通知应该是各个部门都收到了。晚上八点，新月大酒店，因为在这个酒店里，除了就餐，还有一个娱乐歌城，舞会厅，棋牌室。

吃了饭，大家就可以到楼上娱乐。

杨波跟我到办公室里，把以前的一些文件手续进行了移交。哪些是必须处理的文件，哪些是重要的文件，我都进行了详细的分类。交给杨波以后，他可以在最短的时间内熟悉这个职位，帮助苏雅处理一些工作上的事情，其余以后我工作，就只有靠他自己在工作当中去锻炼和适应。

“杨总，这些文件我都是经过详细分类的，还有清单列表，方便你查阅。”我一份一份的交接给杨波，他每收过一份文件，都会按照登记表上面的清单进行对比。

重要的文件，他也会单独的放在一个位置里。

“安总，你真心细，把这些工作处理得这么恰当。苏雅身边少了你，真是公司的一大损失。”

“杨总，你就别夸赞我了，说实话，你比我更适合当苏总的助理。我们平时虽然是很少接触，可我喜欢观察公司里的每一个人，他们说话，做事，我都喜欢观察他们。你在做事上面，很成熟稳重，不浮躁，处理紧急事情的时候，有条不紊。像你这种性格的人，很适合做一个老板身边的助手，细心，可以帮着老板做一些平时她想不起来的事情。一个好的助理，就是帮助老板处理好公司的日常事务，让老板在烦乱的工作中能够抽身出来去处理一些更为重要的事情。”