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“超市vip会员计划?”
2000年时期的超市,这才在国内刚刚成型。
同样,哪怕是国际型的超市,他们暂时也没有推出vip会员计划。
“就是那个与网上vip会员一样?”
一直喜欢上网的韩雪,这个时候倒联想到了互联网上的vip会员。
“韩总果然聪明,差不多是这样。”
为什么超市vip计划一直没有出现,这并不是各大超市公司不聪明,而是,vip会员的出现,完全是仿照后世的互联网会员制度。而互联网真正的爆发时间,也是在99年左右。哪怕这一些企业再怎么聪明,也不可能想到互联网的vip会员。所以,将互联网理论用到超市运营这一块上,目前还没有哪一家超市实现过。
但来自后世的张宁,他倒可以轻意的提出这样的方案。
不过,韩雪虽然联想到网上vip会员,但对于张宁提出的超市vip计划,却是不解,“可是,网上的vip会员好像不能用到我们超市吧,难道,你还让来华润万家购物的用户交钱不成。”
网上的vip会员服务是大都商家的盈利手段,像联众世界推出的vip会员服务,他便需要用户每个月交10元给联众公司。当然,用户之所以会交,则是因为vip会员比之普通会员,多了一些更为特殊的功能。
不过,韩雪却不认为这样的会员制定可以用到超市当中。
超市是用来购物的,而且,哪怕是不购物,也是可以让他们来那里逛逛的。推出这个vip会员,好像没有什么用吧。难道,超市推出这个vip会员,还能让会员用户购买到更高级的产品?这种差异化的服务,在网上可以,但是,在服务于所有用户的超市,却是行不通的。
“呵呵,韩总,我所说的超市vip会员只是与网上的vip会员有一些相像。但是,我们并不是完全抄袭。正如你说的一样,难道,我们超市还让来我们这里购物的交钱不成。这肯定是不行,若是让用户交钱来买东西,恐怕华润万家不出几个月,就得倒闭。”
“那张老板,你的意思是?”
“我的意思是,我们的vip会员并不收费,我们征对所有用户免费推出。”
“所有用户免费推出?可是,这有什么用呢?”
“当然有用。”
为了行像的说明这一个vip会员服务,张宁还拿出了一张银行卡,“我的方案是,我们会给所有的用户发放一张像银行卡一样的会员卡,这一张会员里面有用户购买物品所积累的积分。原则上,这个积分是购买了一块钱,我们就给他兑换1积分。如果他们的积分达到一定的额度之后,譬如,达到1000积分,我们可以给他免费赠送礼品。当然,我们也可以设置不同积分可以领取的物品。500积分可以领一把雨伞,或者免费得到一斤排骨。1000积分可以换取一件t恤衫,5000积分可以赠送一个小mp3……等等。”
“你这个方法好像不错,但如果大家都来领取积分,我们的利润岂不是会缩减了。”
“当然会缩减一些,但是,这只是很小很小的一部分。但是,与潜在的用户比起来,这一点利润,一点都不重要。而且,你要知道,这样的积分制度,他并不是一次性的,说是积分,也就是一次又一次不断的积累下来。你想想,你如果有一张华润万家的会员卡。你在这一次购买了几百块钱物品,然后,你就有了几百点积分。等到下一次购物的时候,你本可以去其他家超市。但是,你想到,你只要再购买几百块商品,你就可以免费兑换到其他奖品。这个时候,你就会想。同样是买东西,去哪家都一样。但是,我有了这样的会员积分,我就会去指定的那家。你说,长持以往,有了这样的固定消费,他们还会不来华润万家吗?”
“原来如此。”
原来这个积分,不仅仅只是一次性的刺激,而是多次性的刺激。
在多次购买物品的时候,形成多次刺激,从而让用户养成一直在这一家超市购物的习惯。
这样的习惯一但养成,哪怕就是超级巨头沃尔玛,华润万家也有一拼的能力。
“这个1000万,的确很值。”
内心当中,韩雪有一些激动。
这样的方案实在是太天才了,若换做是自己,韩雪自问,打死自己也想不出这样的方案。
“呵呵,别说值这么快,这一个方案的确很不错。但是,你有没有考虑到。如果其他的超市在华润万家推出会员制度之后,他们模仿了过去怎么办?”
“这个……”
这一说,韩雪也是一愣,“是呀,如果沃尔玛之类的超市,也推出了这样的积分制度,那怎么样办?”